广大出租汽车驾驶员朋友们： 

    出租汽车是城市的名片，流动的风景。出租汽车驾驶员服务于广大群众，我们的一言一行、一举一动都代表着莆田的形象和素质，代表着莆田的城市文明与进步。宣传文明莆田、倡导文明行为、提供优质服务、树立窗口形象、展示行业风貌是我们义不容辞的责任，为此，莆田团市委、市交通运输局、市运管处、市道路交通行业协会向全市出租汽车驾驶员发出如下倡议： 

    一、增强服务意识，塑造文明形象。出租车驾驶员要以“乘客至上，服务第一”为宗旨，坚持爱岗敬业、优质服务、诚信经营的服务理念，想乘客所想、急乘客所急、帮乘客所难。要按照乘客合理意愿提供周到服务，做到面容整洁、举止端庄、姿态良好、谈吐文明、精神振作、亲切和蔼，为每一位乘客提供优质、方便、快捷、舒适的乘车环境。 

    二、弘扬社会正气，树立时代新风。出租车驾驶员应当发扬拾金不昧、助人为乐、扶危济困、见义勇为的精神，积极参加公益活动，让“文明满车厢，爱心播一路”。做到夜间和白天一个样、近途和远途一个样、淡季和旺季一个样、无人监督和有人监督一个样、弱势群体和普通乘客一个样、本地乘客和外地乘客一个样，主动公开监督电话和服务监督卡，自觉接受社会监督。 

    三、遵守交通法规，保证行车安全。出租车驾驶员应自觉遵守交通法规，确保车况良好，开文明车、开安全车、开礼貌车。行车时系好安全带，不打手机，不乱停靠，不强行超车，不随便调头，斑马线上礼让行人，不鸣笛扰民，不越线行驶，不闯信号灯，不超速，不抢道，不争客，自觉打表计价。 

    四、完善车辆设施，维护车容车貌。出租车驾驶员应保持车身内外干净卫生，坐垫布套清洁无污损，行李厢内无积尘、无油污；做到服务监督卡、顶灯、空车待租标志、计价器、空调、音响等设施完好无损；保证车辆灯光、消防、安全带等设施设备齐全，性能良好。

驾驶员朋友们，让我们迅速行动起来，齐心协力，努力把出租车行业打造成为体现我市文明程度的靓丽“窗口”，用实际行动为莆田增添光彩，争做妈祖故乡文明司机！

                                                                   共青团莆田市委

                                                            莆田市交通运输局

                                                            莆田市运输管理处

                                                          莆田市道路运输行业协会

                                                                     2013年7月1日