①学会沟通。沟通是人际间直达心扉的桥。②学会柔和。牙齿是硬的,舌头是软的,柔和与执着相辅相承。③学会隐忍。退一步海阔天空,隐忍能认清好坏、是非、善恶。④学会放下。学会向前跑,有时需学会向后。⑤学会认错。人不可能无错,不会认错本身就是错。