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| 世界妈祖文化论坛暨第十八届中国·妈祖文化旅游节将拉开序幕！为帮助志愿者尽快调整状态，融入角色，培养较强的服务意识和服务能力，10月28日，世界妈祖文化论坛暨第十八届中国·妈祖文化旅游节志愿者培训班在莆田学院正式开班，85名志愿者参与培训。团市委为志愿者分发了通用培训教材并邀请有关部门负责人、专业英语讲师、礼仪培训师进行授课。
培训课程包括世界妈祖文化论坛基本知识、志愿服务礼仪理论知识、实用英语强化培训等。在培训开班会上，团市委副书记陈锋就世界妈祖论坛志愿者工作进行了动员讲话。他指出，志愿者们一要真心珍惜荣誉，牢记使命。参与此次论坛志愿服务活动是人生中不可多得的宝贵经历，是一份荣誉，更是一份责任。二要热心敬业奉献，热情服务。发扬妈祖大爱精神，认真负责、精益求精、优质高效地做好每一项工作。三要细心树立形象，展示风采。要以真诚的微笑和热忱的服务，展示莆田志愿者吃苦耐劳、乐于奉献、昂扬向上、朝气蓬勃的优良品质和精神风貌。四要耐心服从管理，听从指挥。坚决服从论坛组委会和带队老师的安排，讲纪律，讲团结，讲协作，相互激励。五要留心安全事项，平安为重。要始终绷紧安全这根弦，在志愿实战演练和正式服务期间，要高度重视人身、交通、饮食等各方面的安全，加强自我保护，增强应对突发事件的能力。
通过此次培训，一是全面提升志愿者的思想水平和心理素质。使每名志愿者充分认识办好世界妈祖文化论坛的重要意义，增强责任感和使命感。二是普及志愿服务的通用知识。包括与妈祖相关的知识、湄洲岛的概况、莆田的历史文化和风土人情等。三是提升志愿者口语应对能力，更好服务外宾、服务论坛。
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