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| 各设县区团委：
为充分发挥12355青少年服务台心理专业优势，切实为考生及其家长提供考前减压服务，决定于4至7月在全市范围内集中开展中高考减压行动。
一、活动主题
继续以“轻松备考·12355与你同行”为主题，针对即将面临中高考的学生及家长，集中在缓解心理压力、保持良好心态等方面提供有效服务。
二、活动形式和内容
1. 以团委、12355青少年服务台联系的心理志愿专家为主，结合实际情况，主动对接教育部门，走进学校、走进社区或集中在青少年活动中心等场所，开展减压讲座、心理辅导、团队培训、家长沙龙等活动。
2. 有条件的团委、服务台可在4-7月专门开通“中高考减压热线”，增加接线人员，组织专家力量，满足考生需求，提供在线服务。
3. 有条件的团委、服务台可通过微博、微信、手机APP等多种新媒体形式创新开展工作。
4. 活动可结合重点青少年群体教育管理工作，借助青少年事务专业社工队伍，有针对性地在重点领域、重点群体中开展心理咨询及服务。
三、工作要求
1. 精心组织。各地团组织要认真总结活动开展4年来的经验，进一步做好整体策划、协调和组织工作，同时结合“青少年权益工作创新”工作的经验探索，创新活动形式，注重服务效果，充分调动专家力量和其他社会资源，切实服务考生及家长。
2. 跟踪服务。各地团组织对于心理极度紧张的考生要进行跟踪服务，延伸至考后；对于需要关爱的特殊群体要进行考前考后全程跟踪服务，及时提供帮助。
3. 加大宣传。在利用好报纸、广播、电视等传统媒体的基础上，要更善于通过微博、微信等青少年喜欢的新媒体形式进行宣传，密切与考生及家长的联系，扩大服务覆盖面；重在每一位有服务需求的个体，切忌流于形式，提高活动的实际效果。同时，要以此为契机，进一步扩大减压行动的社会影响，提高12355青少年服务台的社会知晓度。
4. 报送信息。各县区团组织要及时报送相关文字材料及图片信息。
5. 及时总结。活动结束后，请各县区团委对本地工作情况进行汇总（表格见附件1）和总结（具体要求见附件2），于8月4日前将汇总后的表格和工作总结电子版报送至团市委权益部。
联系人：黄利辉 詹珑珑 电 话：2398383
邮 箱：qyb0594@163.com
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